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付款說明

  1. ATM轉帳:訂單款項透過實體、網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
  2. 信用卡付款:綠界/歐付寶

 配送說明

  1. 訂單以付款成功時間為處理順序之判定,商品出貨順序按照付款完成順序。
  2. 購買時請注意商品是否為冷凍或常溫食品,為確保商品品質,不同溫層恕無法合併結帳,避免運費糾紛,敬請見諒。
  3. 低溫宅配(冷凍及冷藏) 單筆訂單運費300元,常溫宅配運費190元,滿3,000元免運費。
  4. 訂單成立並付款完成後,3~5個工作天內安排出貨。(大量商品及特殊情況例外,如:天災、疫情、節慶期間等等)
  5. 宅配可指定星期六配送(星期日宅配沒有配貨),請於備註欄位備註。
  6. 低溫宅配冷凍或冷藏食品,收到食品後請立即放入冰箱冷凍或冷藏保存。
取消說明
  1. 食品類商品因衛生因素考量,非運送過程失溫導致食品變質者,瑕疵品或產品本身與標示規格不符外,不接受客戶鑑賞商品後退貨,退貨必須保留紙箱及商品組合之齊全及完整性。
  2. 食品未提供7天鑑賞期,首次購買建議少量多樣嘗試口味,建議口味適合再多量訂購。
  3. 取消訂單請來電與客服人員聯繫,如訂購商品已寄出,恕無法取消訂單。

貼心說明

  1. 商品拍攝略顯色差,圖片僅供參考,食物請以實際收到商品為準。
  2. 商品皆為師傅手工製作,需製作時間,茶樓將依照每筆訂單內的所有商品製作完成後再一併出貨。
  3. 如需更改配送時間可與宅配司機更改即可。
  4. 茶樓冷凍宅配使用「黑貓冷凍宅配」以確保商品最高品質。

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